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如何提高外貿網站的商務轉化率?
2012-05-25 分享到:

 做外貿電子商務網站的站長都知道,要獲得高回報的網站營銷,就必須努力提高網站的轉化率,把流量轉化為銷量。國內的電子商務網站轉化率比較低,能夠達到1%的已經算是業(yè)內的佼佼者。換句話說,100個瀏覽者中,只要有1個完成掏錢購買的過程,就已經達到目的了??梢姡徺I轉化率對于做外貿網站建設的站長來說有多么重要。這里,我們探討以營銷價值為導向的網站設計原則,來幫助站長提升網站自身的競爭力,實現(xiàn)高轉化率的網站效果。


  一、為目標用戶設計網站
  有經驗的網絡營銷專家都明白一點,在網站上產生流量并不難,難的是如何制造來自目標市場的精準目標流量。因此,在網站建設的過程中,必須關注以下幾點:
  目標用戶的購物心理
  目標用戶的瀏覽習慣
  目標用戶對網站的期待值
  目標用戶的關注點

  只有以目標用戶為中心的用戶體驗設計,才能正確引導潛在客戶主動完成購物流程。


  二、精美的產品圖片設計

  由于外貿網站無法向用戶展示產品實物,因此,精心準備的產品圖片就是對用戶最大的誘惑。如果再輔以精美的文字和讓人心動的促銷信息,那么,將極大的提高網站的購買轉化率。


  三、精簡購買流程設計

  購買流程是實現(xiàn)網站轉化率最為重要的環(huán)節(jié),有許多潛在客戶最終在這個階段放棄了購買,就是因為購買流程上存在諸多問題。例如是否允許瀏覽者在登錄前就可以把商品放入購物車?是否允許瀏覽者在不注冊的情況下進行購買?甚至讓客戶填寫資料的多與少,也會決定用戶是否會放棄當前的購買行為。因此,讓用戶采取的行動應當越簡單越好,越人性化越好。


  四、提供有助于用戶分享的互動設計

  許多用戶在購買產品前喜歡了解其他人對該產品的看法,或者將產品發(fā)給其他人過目,甚至在購買完成后分享對該產品的體驗,因此,網站設計中應當適當融入與用戶互動的元素,例如產品評論,社會化分享標簽等等,讓用戶對產品有多角度的體會。并且,這對外貿網站的站長而言,也是獲得用戶反饋的一個有效渠道。當然,站長應當及時對產品評論或留言等內容進行查看,以避免某些不懷好意的人或者競爭對手的負面影響。


  五、提供盡可能多的支付功能設計
  對于做外貿網站建設的站長來說,要充分考慮國外當?shù)赜脩糍徺I時的支付習慣,并提供盡可能多的支付選項,避免因為用戶無法支付等問題而導致流量的白白流失。
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